Questions fréquentes (FAQ)

Combien de temps prend la livraison ?

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour vous assurer une livraison rapide. En général, votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures après sa confirmation, et le délai de livraison varie entre 5 et 8 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Bien sûr ! Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande et obtenir un remboursement. Il vous suffit de nous contacter pour recevoir les instructions de retour.

Que faire si mon affiche arrive endommagée ?

Cela arrive très rarement. Toutefois, si c'est le cas, envoyez-nous une photo de l’article endommagé dans les 48 heures suivant la réception, et nous vous enverrons immédiatement un article en remplacement sans frais supplémentaires.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés grâce à un système de cryptage SSL.

Puis-je suivre ma commande après l’avoir passée ?

Tout à fait ! Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

D’où expédiez-vous vos produits ?

Toutes nos affiches sont imprimées et expédiées depuis des centres de production partenaires situés en France et aux Etats-Unis, ce qui garantit une qualité irréprochable et des délais rapides.

Est-ce que vous livrez à l’international ?

Oui, nous expédions dans le monde entier ! Les frais de livraison sont gratuits et les délais de livraison dépendent du pays de destination. Ces informations seront précisées au moment du paiement.